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 针对“不是行政机关，应该请出大厅；非公务员，应该请出大厅，别在里面滥竽充数的回复：目前，全国各地对行政服务中心的定位趋向是：便民的审批场所、高效的审批机制，透明的审批环境，一切有利于群众办事的人员、机构，都可以在大厅工作；并且，行政服务中心还专门为中介机构设置了办公区，只要是便民、利民，只要是有利于开封经济发展的，有些中介机构多向群众和企业收钱，企业可进行投诉，中心将对这些企业进行处理。 (11-17) |
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针对“不是行政机关，应该请出大厅；非公务员，应该请出大厅，别在里面滥竽充数。(10-19)”进行回复：目前，全国各地对行政服务中心的定位趋向是：便民的审批场所、高效的审批机制，透明的审批环境，一切有利于群众办事的人员、机构，都可以在大厅工作；并且，行政服务中心还专门为中介机构设置了办公区，只要是便民、利民，只要是有利于开封经济发展的，我们都坚持拥护。 (10-20) |
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针对“既然没有超过国家规定工作时间，为什么每月比别的公务员多发补助，这合理合法吗？其他单位发个过节费都不可以，难道大厅就可以搞特殊吗？(10-17)”进行回复：你自称正义人士，而且认为自己的意见正确，为什么不敢公开站出来发言。每月发放200元补助，是市委、市政府常委会确定的。现在，全省的行政服务中心采取的都是这种措施。不会因为少数人反对就要改变的。国家的法律、法规，市委、市政府的政策、措施代表的是大多数人的利益，不会因某个人的个人意见而改变。 (10-20) |
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针对“针对你们8月13日的回复，请问：要求周六上班，却不按标准发加班费，这符合劳动法吗？(10-12)”进行回复：根据“《中华人民共和国劳动法》第三十六条规定，国家实行劳动者日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过44小时的工时制度。”行政服务中心每天工作时间安排为：上午9点-11点40，下午1点-5点。一天内的工作时间共计6小时40分钟，加上周六上午的上班时间，每周共计37小时，没有超过国家规定的工作时间。 (10-16) |
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针对“ 噢，经过询问，那个人叫王春晖，他确实不是质监局的人，但是天天坐在质监局窗口收我们办事人员的钱。我一个朋友办个1百多万元的有限责任公司，收了快1万块了，给你们行政服务中心交多少钱呀？(08-25)”进行回复：感谢您对中心工作的监督和支持。
王春辉既不是质监局的工作人员，也不是行政服务中心委派的工作人员，没有向行政服务中心交纳任何费用，其行为属于个人行为。
目前，中心督查科已通知所有窗口单位，从9月8日起，不准非工作人员随意进入任何窗口工作区。凡有非工作人员进入工作区内，影响窗口正常工作秩序的，一切后果由窗口单位负责。 (09-08) |
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针对“那个搞工商代理王老师的是你们质监局的人吗？他虽然比较邋遢，有损行政服务大厅形象，但是热心为群众服务，值得表扬(07-03)[61.163.21.***]”进行回复：质监局窗口的工作人员没有姓王的，质监局窗口人员也不搞工商代理。 (08-14) |
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“现在天气比较热，房屋交易大厅空调按的地方不好，有的地方冷的穿好几件，有的地方热的像洗澡，办事群众有所不满，应该在大厅中央按一个空调。向大厅领导反映几次也没有解决，希望领导赶快解决，为群众创造良好的工作环境，也提高工作效率”。现在的空调安装位置不妥，是由于刚开始设计失误造成的，现在确实不便改动，敬请谅解。
(08-14) |
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针对房地产交易大厅噪音大的问题，我们已与有关部门进行了积极协调，从8月15日开始，将对大厅噪音进行治理，现已进行公告，这个问题下周就可解决。 (08-14) |
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对“楼上的不了解情况乱放屁！名议上是有200的加班费，那是每个星期六上班的加班补助，离国家规定的加班补助差着一大截子！更可恨的是，就这点钱还和纪律、工作挂钩，让***扣得有出无进！你要是乐意你来上这上班吧，保证一个月下来你变火箭！(07-03)[61.163.21.***]”进行答复：1.请发表言论的同志文明用语。2.200元的补助是市委市政府对行政服务中心窗口人员辛苦工作的一种鼓励措施。只有严格遵守工作纪律，努力做好审批工作的同志才应该享有，对于违犯市委市政府“六条禁令”和行政服务中心八项规章制度的，不但不应享受而且要依据有关规定严肃处理。 (08-13) |
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